En PROTECWORD tenemos un trato cercano con el cliente, consideramos que es de gran importancia tener una comunicación fluida y continua.

Para un proyecto web, tenemos que realizar un mínimo dos reuniones. Presentaremos diferentes ejemplos de diseño página web para saber por dónde y cómo enfocar el proyecto.

Moldearemos los diferentes módulos al gusto del cliente, para poder obtener la página web deseada.

• Primera propuesta, para decidir posibles cambios o mejoras que se puedan realizar. 
• Segunda propuesta, con los cambios realizados respecto la primera.
• Última reunión para presentar la página web y decidir si está todo correcto.

Navegación sencilla · Contenidos propios · Adaptable a todos los dispositivos

La transformación digital no solo ha cambiado nuestra forma de comunicarnos con el mundo, sino que, además, está modificando la manera en que compramos y vendemos casi cualquier tipo de productos o servicios.

Internet hoy en día nos da un sinfín de posibilidades y una de ellas son las tiendas virtuales, las cuales traen consigo una metamorfosis respecto a nuestra forma de vida.

El comercio electrónico es un modelo de negocio basado en la compra, venta y comercialización de productos y servicios a través de medios digitales (páginas web, redes sociales, entre otros.)

Mediante estas herramientas, tus clientes podrán tener mayor acceso a los productos y/o servicios que ofreces sin importar el lugar y el momento en el que se encuentren.

En Protecword somos unos grandes amantes de las redes sociales contamos con todos los profesionales necesarios para poder llevar a cabo una gestión perfecta de los perfiles. Nuestro servicio siempre estará supervisado por:

• Social Media: Persona encargada de preparar la estrategia que va a seguir en las redes sociales, y de medir la evolución de mercado. Para poder realizar una buena estrategia, el Social Media deberá seguir las últimas noticias de la materia y estar familiarizado con las principales herramientas de monitorización y sus actualizaciones.
• Community manager: Persona encargada de desarrollar contenido atractivo y de calidad. Además, el experto en redes sociales debe decidir cuál es el mejor día y hora para publicar.
• Diseñador: Persona encargada de la creación de diseños para, publicaciones, fotos de portada, etc.
• Periodista: Persona encargada principalmente de gestionar blogs, aunque en algunos casos, sea necesaria también en RRSS, para crear publicaciones informativas, etc.

Herramienta de gestión de clientes y proveedores

¿Eres autónomo o tienes una pyme?

• Empieza a gestionar tus clientes y proveedores desde un único lugar,accediendo estés donde estés y desde cualquier dispositivo.
• La gestión y seguimiento de clientes desde donde quieras.

Protecword ERP es el software de facturación online que te permite gestionar tus contactos como autónomo o pyme fácilmente.

• Toma el control de tu negocio desde cualquier sitio con nuestro software de gestión de clientes y gestión de proveedores.
• Accede desde tu ordenador, smartphone o tablet desde cualquier sitio. Ahora la gestión de tu cartera de clientes te acompañará estés donde estés.

Las siglas CRM provienen del inglés Customer Relationship Management que en español se traduce a “Gestión de las relaciones con los clientes”.

Muchas personas creen que un CRM solamente es un software empresarial para la gestión de ventas, pero os queremos demostrar que es un concepto más profundo.

Un CRM es una herramienta que ayuda a entender a una empresa que el cliente es el bien más preciado. Este software proporciona muchos beneficios para su negocio, su principal objetivo es entender al cliente para adaptar la oferta de nuestra empresa a las necesidades de este.

Un CRM analiza los datos del cliente, como llamadas, emails, compras, reclamaciones… Esto ayudará a la toma de decisiones de una empresa, ya que adaptará perfectamente la oferta a las preferencias del cliente.

No debemos entender a un CRM como solamente una base de datos de nuestros clientes. Es una estrategia de seguimiento y pleno conocimiento de los consumidores de una empresa con el objetivo de mejorar la atención y relación con el cliente.

Una factura electrónica es, ante todo, una factura. Es decir, tiene los mismos efectos legales que una factura en papel. Recordemos que una factura es un justificante de la entrega de bienes o la prestación de servicios.

Una factura electrónica es una factura que se expide y recibe en formato electrónico.

Es importante destacar que la expedición de una factura electrónica está condicionada al consentimiento de su destinatario. La factura electrónica, por tanto, es una alternativa legal a la factura tradicional en papel.